Reklam vermek değil, kârlı büyümek
Meta ve Google başta olmak üzere tüm ücretli kanallarınızı tek bir bütçe mantığıyla yönetiyoruz. Hedefimiz ucuz tıklama ya da yüksek ROAS ekran görüntüsü değil; markanın gerçekten kazandığı net katkı payı.
TEMEL
Kampanya yönetmek ile bütçe yönetmek aynı şey değil.
Reklam hesabı açmak, kampanya kurmak ve teklif stratejisi seçmek işin en kolay kısmı. Zor olan, sınırlı bir bütçeyi hangi kanala, hangi ürün grubuna ve hangi kitleye ne oranda dağıtacağınıza karar vermek. Bu karar panelde değil, işletmenin kâr tablosunda verilir.
Bu yüzden çalışmaya kampanyadan değil, birim ekonomiden başlıyoruz: ürün kırılımında marj, iade oranı, kargo maliyeti ve tekrar satın alma davranışı netleşmeden hiçbir ROAS hedefi anlamlı değildir. Aynı ROAS bir kategoride kâr, diğerinde zarar demek olabilir.
İkinci fark, platform raporuna körü körüne güvenmemek. Meta ve Google kendi katkısını kendisi ölçer ve doğal olarak abartır. Biz kanal raporunu, sunucu taraflı ölçümleme ve gerçek sipariş verisiyle karşılaştırıp artımlı katkıyı konuşuyoruz.
Devraldığımız hesaplarda en sık gördüklerimiz
- Marka sorgularından gelen satış, performansın başarısı gibi raporlanıyor
- Tüm ürünler tek kampanyada, marjsız ürünler bütçeyi yiyor
- Onlarca kampanya, her biri öğrenme aşamasını hiç tamamlayamıyor
- Yeniden pazarlama ile yeni müşteri kazanımı aynı hedefle ölçülüyor
- Dönüşüm olayları hatalı kurulmuş, platform yanlış sinyalle optimize ediyor
- Kreatif aylardır aynı; frekans yükselmiş, maliyet sessizce artıyor
Hangi kanalı ne için kullanıyoruz?
Her kanalın huninin farklı bir yerinde işi var; hepsini aynı hedefle ölçmek en pahalı hata.
Meta Ads
Talep yaratmanın ve yeni müşteri kazanımının ana motoru. Kreatif hacmi ve test hızı burada belirleyici.
- Advantage+ ve manuel kampanyaların doğru dengesi
- Katalog ve dinamik reklam kurulumu
- Conversions API ile sunucu taraflı sinyal
- Haftalık kreatif testi ve frekans kontrolü
Google Ads
Var olan talebi toplama katmanı. Asıl iş, marka trafiğini performanstan ayırmak.
- Arama, Shopping ve Performance Max mimarisi
- Marka / marka dışı bütçe ayrımı ve raporlaması
- Arama terimi ve negatif kelime hijyeni
- Teklif stratejisi ve dönüşüm değeri kurgusu
Ürün feed yönetimi
Shopping ve katalog performansının yarısı reklam ayarında değil, feed kalitesinde saklı.
- Başlık, kategori ve özellik alanlarının optimizasyonu
- Marj ve stok verisinin feed'e taşınması
- Özel etiketlerle ürün gruplarının ayrıştırılması
- Merchant Center hata ve onay takibi
Tamamlayıcı kanallar
Ana iki kanal oturduktan sonra, ölçeklenebilir yer kaldığında devreye alınır.
- TikTok Ads — genç kitle ve içerik odaklı talep yaratma
- Yandex — arama payının anlamlı olduğu kategoriler
- LinkedIn — B2B ve yüksek sepet değerli hizmetler
- Pazaryeri reklamları ve karşılaştırma siteleri
Hesap yapısı ilkelerimiz
- Az kampanya, çok sinyal — algoritmanın öğrenmesi bölünmez
- Marj bazlı ürün grupları — her grubun kendi hedefi olur
- Kazanım ve elde tutma ayrı — aynı ROAS ile ölçülmez
- Bütçe haftalık kaydırılır — panik değil, veri kararı
- Her değişiklik kayıtlı — sonuç değişince sebebi bilinir
02 — BÜTÇE VE HESAP MİMARİSİ
Bütçe dağıtımı, optimizasyonun kendisidir
Çoğu hesapta iyileştirme potansiyelinin büyük kısmı teklif ayarlarında değil, bütçenin yanlış yerde durmasında. Marjı düşük bir kategori toplam harcamanın yarısını alıyorsa, hiçbir kampanya ayarı bunu telafi etmez.
Ürünleri marj, stok derinliği ve tekrar satın alma davranışına göre gruplandırıyor; her gruba kendi hedef ROAS'ını tanımlıyoruz. Böylece tek bir ortalama sayının arkasına saklanan kâr ve zarar ayrışıyor.
Yeni müşteri kazanımını ayrı izliyoruz. Yeniden pazarlamanın ve marka sorgularının şişirdiği ortalama, hesabın gerçekte büyüyüp büyümediğini gizler; ölçek ancak yeni müşteri maliyeti kontrol altındayken gelir.
Hedefleme daraldı, kreatif genişledi.
Kitle seçeneklerinin sadeleştiği, otomasyonun kararların çoğunu devraldığı bir dönemde performansı ayıran şey artık kreatifin kendisi. Algoritmaya hangi kitleyi göstereceğini söylemek yerine, doğru kişiyi çekecek mesajı veriyorsunuz.
Haftalık ritimle çalışıyoruz: her hafta yeni varyantlar yayına girer, yorulanlar durdurulur. Test edilen şey rastgele görsel değil; tek bir değişken — açılış kancası, teklif kurgusu, format ya da sosyal kanıt.
Kreatif tarafında ne yapıyoruz
- Mesaj haritası: her kitle için ayrı vaat ve itiraz karşılama
- UGC, ürün odaklı ve statik formatların paralel testi
- İlk üç saniye kancası üzerine ayrı test döngüsü
- Kreatif yorulma takibi ve yenileme takvimi
- Kazanan mesajın landing page'e taşınması
Devralmadan ölçeklemeye
İlk gün agresif bütçe artışı yapmıyoruz; önce ölçtüğümüz sayının doğru olduğundan emin oluyoruz.
Denetim ve devralma
Hesap geçmişi, ölçümleme doğruluğu ve birim ekonomi incelenir; nereye dokunulacağı etki sırasına göre belirlenir.
- Hesap ve dönüşüm kurulumu denetimi
- Ürün kırılımında marj analizi
- Kanal bazlı hedef ROAS tanımı
ÇıktıDenetim raporu ve 90 günlük aksiyon planı
Yeniden kurulum
Hesap mimarisi sadeleştirilir, ölçümleme düzeltilir, kreatif test döngüsü başlatılır.
- Kampanya yapısının yeniden kurulması
- Feed ve katalog düzeni
- Haftalık kreatif test takvimi
ÇıktıTemiz hesap yapısı ve güvenilir raporlama
Ölçekleme
Kâr eden gruplarda bütçe artırılır, yeni kanallar denenir, artımlı katkı düzenli ölçülür.
- Kademeli bütçe artışı ve eşik takibi
- Yeni kanal ve kitle testleri
- Aylık kâr bazlı performans raporu
ÇıktıKontrollü büyüyen harcama, korunan kârlılık
Performans yönetimi hakkında merak edilenler
Her zaman siz. Hesaplar sizin işletme yöneticinizde açılır, biz yalnızca yetkili kullanıcı oluruz. Çalışmayı sonlandırdığınız gün hesaplar, geçmiş veri ve kitleler bütünüyle sizde kalır.
Ölçümleme ve hesap yapısı kaynaklı kayıplar genellikle ilk 4-6 haftada geri kazanılır. Ölçeklenmiş, kalıcı bir büyüme eğrisi için 3 ay gerçekçi bir süre; bu sürenin büyük kısmı yeterli kreatif testinin birikmesiyle geçer.
Katı bir alt sınır koymuyoruz, ama bütçe çok düşükse anlamlı test yapılamaz ve algoritma öğrenemez. Görüşmede kategori ve sepet ortalamanıza göre, ölçüm alınabilecek en düşük seviyeyi açıkça söylüyoruz.
Test planını, mesaj haritasını ve brief'leri her koşulda biz hazırlıyoruz. Üretimi sizin ekibiniz yapabilir ya da biz üstlenebiliriz; ikinci durumda kapsam ve hacim ayrıca konuşulur.
Hayır. Sonuç yalnızca reklam yönetimine değil; ürün, fiyat, stok, site deneyimi ve rekabete de bağlı. Taahhüdümüz süreç tarafında: neyi neden yaptığımızı, hangi testin ne sonuç verdiğini ve paranın nereye gittiğini her zaman görürsünüz.
Canlı Looker Studio panelinize 7/24 erişiminiz olur; ayrıca haftalık kısa özet ve aylık değerlendirme toplantısı yapıyoruz. Aylık raporda kanal metriklerinin yanında kâr bazlı katkı da yer alır.
Evet. Salt görüntüleme yetkisiyle hesapları inceleyip bulguları raporluyoruz. Denetim ücretsiz ve çalışma şartı yok; sonucunda mevcut ekibinizin uygulayabileceği somut bir aksiyon listesi kalıyor.
Önce onu kuruyoruz. Hatalı ölçen bir hesapta yapılan her optimizasyon yanlış sinyale hizmet eder. Sunucu taraflı ölçümleme ve dönüşüm kurulumu, gerekiyorsa çalışmanın ilk adımı olarak devreye alınır.